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Política de devoluciones

Somos responsables de la calidad de nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra, Slice remediará las cosas. Trabajamos de la mano de nuestros clientes para hacer de cada compra una experiencia positiva. Nuestros envíos son cuidadosamente inspeccionados antes de salir de nuestro almacén, pero en caso de que no esté satisfecho con su compra o su mercancía llegue dañada, simplemente siga las instrucciones a continuación.

Devoluciones y cambios

Aceptamos las devoluciones de mercancía en un plazo de 30 días después de la compra y emitiremos un crédito o un reembolso en el momento de obtener la devolución. Al obtener la mercancía regresada, ésta será inspeccionada. Los créditos o reembolsos emitidos serán por el valor del artículo. Todos los impuestos cobrados serán devueltos de acuerdo con las leyes estatales o provinciales. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Para devolver un artículo por correo, envíenos un correo electrónico a [email protected] para que obtenga una autorización de devolución de mercancía (RMA). Le recomendamos que, (a) utilice una compañía que ofrezca seguimiento de envíos para todas las devoluciones y, (b) asegure su paquete para un retorno seguro a Slice o declare el valor total del envío para que esté completamente protegido si el envío se pierde o se daña durante el tránsito. Si decide no hacer ninguna de las anteriores, se le considerará como responsable de cualquier pérdida o daño al producto durante el envío.

Mercancía dañada

Si cree que su producto está dañado a su llegada, contáctenos dentro de los 30 días de la fecha de factura. Nuestro equipo de atención al cliente trabajará con usted para enviar, a nuestra cuenta, otro producto del mismo modelo.

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