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Política de devoluciones

En COMERCIAL ROD MAY, S.A. DE C.V. cuidamos la calidad de nuestros productos y queremos que se sienta satisfecho con su compra, por lo que en caso de necesitar devolver la mercancía, hemos establecido las siguientes reglas.

Para brindarle el mejor servicio:

- El plazo máximo para realizar una devolución de mercancía es de 30 días naturales a partir de haber recibido el producto.
- La devolución debe solicitarla al área de VENTAS al teléfono 55-39- 77-00 o al correo electrónico [email protected]
- COMERCIAL ROD MAY, S.A. DE C.V. le informa y le requiere, para efectos de devolución:
- Enviar y tener a mano en caso de llamada telefónica los siguientes datos: Nombre Completo, Fecha de compra, # SKU del producto, Monto de la compra, Número telefónico para contacto y e-mail.
- Que exista el producto en nuestro inventario.
- Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso y / o daño de su parte no serán sujetos a devolución.
- Comercial Rod May, S.A. de C.V. le enviará un correo electrónico a fin de notificarle el status de su devolución.

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